Physiothérapie à domicile à Genève : ordonnance, prestataires et tarifs
Oui, un physiothérapeute peut venir chez vous à Genève. Pour que le déplacement soit remboursé par la LAMal, l'ordonnance médicale doit porter la mention « à domicile ». Les prestataires ne couvrent pas tous les mêmes communes : vérifiez avant de prendre rendez-vous. La franchise et la quote-part s'appliquent aussi aux visites à domicile.
Sommaire
Se rendre au cabinet n'est pas toujours possible quand on souffre ou qu'on sort de l'hôpital. À Genève, la physiothérapie peut se faire directement chez vous. Reste à savoir qui se déplace et comment organiser la prise en charge.
Les Prestataires qui se Déplacent
La physiothérapie à domicile existe à Genève via plusieurs structures. Vous pouvez aussi appeler la Centrale de physiothérapie à domicile au 079 440 66 76, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (sauf jours fériés). Elle ne prend pas les demandes urgentes mais peut vous orienter vers les prestataires disponibles dans votre secteur.
La Centrale vous propose trois physiothérapeutes adaptés à votre traitement et à votre adresse. Appelez ensuite directement le prestataire retenu. Préparez votre adresse, votre problème de santé et vos disponibilités avant de téléphoner.
Genève Physio et Activ Santé sont les deux services structurés. Homephysio, Genève Domicile et ADPhysio fonctionnent davantage sur le mode de la mise en relation avec des indépendants. Genève Domicile peut proposer des physiothérapeutes anglophones : précisez la langue souhaitée dès la demande.
Communes Couvertes
Genève Physio et Activ Santé
Les deux services ne couvrent pas exactement les mêmes communes. Vérifiez la vôtre avant de demander un rendez-vous.
| Commune | Genève Physio | Activ Santé |
|---|---|---|
| Ville de Genève | Oui | Oui |
| Carouge, Lancy, Vernier, Meyrin | Oui | Oui |
| Chêne-Bourg | Oui | Oui |
| Grand-Saconnex | Oui | Non |
| Onex, Thônex, Bernex, Cologny, Plan-les-Ouates, Chêne-Bougeries | Non | Oui |
Homephysio et Genève Domicile
Homephysio intervient dans la région Arve et Lac auprès de personnes à mobilité réduite. Genève Domicile met en relation avec des physiothérapeutes qui se déplacent dans tout le canton. Communiquez votre adresse, votre état de santé et vos disponibilités dès la première prise de contact.
Pour Quelles Situations
Le traitement à domicile s'adresse en premier lieu aux personnes qui ne peuvent pas se déplacer de façon autonome. Les situations les plus fréquentes sont les suivantes :
- Suites d'une prothèse ou d'une chirurgie, dès l'accord du médecin
- Maladie neurologique ou séjour en EMS
- Risque de chute et perte de mobilité
- Convalescence à domicile après hospitalisation
Si vous hésitez entre une visite à domicile et une consultation au cabinet, discutez-en avec votre médecin traitant : c'est lui qui juge si le déplacement est médicalement justifié.
L'Ordonnance et le Remboursement
Le déplacement du physiothérapeute ne peut être facturé à l'assurance de base que si l'ordonnance le mentionne explicitement. Demandez à votre médecin d'écrire « à domicile » ou « traitement à domicile » sur l'ordonnance. Sans cette mention, le supplément de déplacement reste à votre charge.
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Sans cette mention, le déplacement n'est pas remboursé par la LAMal.
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Genève Physio et Activ Santé ne desservent pas les mêmes quartiers.
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Franchise annuelle (minimum 300 CHF), puis 10 % des frais dans la limite de 700 CHF par an.
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Passé ce délai, l'ordonnance n'est plus valable.
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Ces trois informations permettent au cabinet d'organiser la visite dès le premier appel.
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Certaines complémentaires remboursent partiellement la physiothérapie à domicile selon le contrat.
Un traitement à domicile ne dispense pas de la franchise annuelle (au moins 300 CHF pour un adulte). Ensuite, vous payez 10 % des frais qui dépassent la franchise, dans la limite de 700 CHF par an.
Nombre de Séances et Accord de l'Assureur
Les premières séances : neuf par ordonnance
Une ordonnance couvre au plus neuf séances. Après une opération, le chirurgien, le médecin de l'hôpital ou votre médecin traitant peut la signer. La première séance doit avoir lieu dans les cinq semaines qui suivent la date de prescription : prenez rendez-vous sans attendre.
Pour enchaîner les séances :
- Quand les neuf séances de l'ordonnance sont épuisées, demandez une nouvelle ordonnance à votre médecin.
- Répétez l'opération pour chaque bloc de neuf séances.
- Au total, quatre ordonnances couvrent jusqu'à 36 séances pour un même traitement.
Au-delà de 36 séances : rapport et accord exprès
Votre médecin traitant envoie au médecin-conseil de l'assurance un rapport et une demande motivée expliquant pourquoi la suite du traitement est nécessaire. C'est le médecin-conseil qui décide si l'assurance continue à payer. Il précise également la date du prochain rapport : notez-la dès réception.
Consulter au cabinet à Genève
Sans ordonnance. Bilan précis et programme adapté à votre situation.
Comment se Déroule la Première Visite
La première visite commence par un bilan initial. Le physiothérapeute évalue votre état, puis adapte le programme à votre évolution au fil des séances.
Préparez votre adresse, votre problème et vos disponibilités avant de contacter le prestataire. Le physiothérapeute vient avec son propre matériel :
- Tapis pliant, élastiques et petits poids
- Matériel d'hygiène pour les soins
- Appareils d'électrothérapie ou outils de mesure si le besoin s'en fait sentir
- Votre chaise, votre lit ou vos escaliers servent de support pour les exercices
Pour un problème de genou par exemple, les exercices de rééducation du genou que le physiothérapeute vous prescrira à domicile sont souvent les mêmes qu'au cabinet : c'est la supervision et l'adaptation à votre environnement quotidien qui font la différence.
Tarifs LAMal et Privé
Tarif conventionné LAMal
La séance de physiothérapie générale coûte 51,35 CHF au tarif LAMal à Genève. Un supplément de déplacement et de temps de 36,38 CHF s'y ajoute. La visite à domicile revient donc plus cher qu'une séance au cabinet, même après remboursement partiel.
Tarif privé et reste à charge
| Critère | LAMal | Privé |
|---|---|---|
| Ce que vous payez | Franchise restante, puis 10 % | Environ 150 CHF l'heure |
| Supplément déplacement | Pris en charge si l'ordonnance est conforme | Inclus dans le tarif horaire |
| Remboursement | Oui, après franchise et quote-part | Aucun (sauf complémentaire) |
Demandez trois informations au prestataire : le tarif exact d'une séance à domicile, la date du premier rendez-vous possible chez vous, et si votre assurance complémentaire rembourse une partie des frais ou de la quote-part.
Questions fréquentes
Oui, certaines complémentaires remboursent une partie des frais. Tout dépend du contrat. Pour le savoir, contactez votre assureur en précisant le nom du physiothérapeute et le type de soin prévu.
Oui. Certains services de mise en relation proposent des physiothérapeutes anglophones qui se déplacent dans le canton. Précisez la langue souhaitée dès votre première demande pour que la recherche en tienne compte.
Appelez la Centrale de physiothérapie à domicile au 079 440 66 76. Donnez votre adresse et le motif du traitement : elle vous propose des contacts adaptés à votre quartier et à votre besoin.
Oui, mais uniquement en privé et sans remboursement LAMal. Une séance à domicile coûte alors environ 150 CHF l'heure, déplacement compris. Si vous souhaitez être remboursé, l'ordonnance avec la mention « à domicile » est indispensable.
